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- 商家在获取客户无非是从两个角度,一个是广告,一个是通过口口相传。
广告:通俗的来讲,就是通过一定形式的媒体,消耗一定的费用,向消费者传递商户信息的一种宣传手段。
口碑:通过一定的亮点,服务好、产品好等,达到口口相传的营销目的。从本质来说,消费者觉得你好,他是不是会主动帮你传播。
在过去,中国成长最快的都是以铺天盖地的广告作为营销手段。而这个时代与以前不一样的在于:服务好每一个客户比不断的获取新客户更为重要。
越是在这样一个时代,越要学会用口碑的力量让来消费的顾客满意了、给足惊喜,客户满意了,自然就会帮你传播,这时你就会获得新客户。
但在小蜜app的后台数据对比,发现以优质的产品与服务,再结合相应的广告推广手段,效果远远比使用单一的营销方式要好的多。